Retently
Retently là nền tảng phản hồi của khách hàng dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và B2B để nắm bắt thông tin chuyên sâu về hành trình của khách hàng, với các tính năng tích hợp như Shopify và Salesforce.
Điểm
50
Đánh Giá Người Dùng
1.0
Hỗ Trợ Miễn Phí/Dùng Thử
Được Hỗ Trợ
Giá Khởi Điểm
--
Cập Nhật Lần Cuối
thg 8 04, 2026
Tổng quan
Retently là gì?
Retently là nền tảng khảo sát và phản hồi của khách hàng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp đo lường và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Nó tập trung vào các số liệu như Net Promoter Score (NPS) và CSAT, cung cấp khả năng tích hợp với các công cụ như Shopify, Salesforce và Slack để thu thập phản hồi tại các điểm tiếp xúc chính.
Retently được sử dụng để làm gì?
Nhóm Người Dùng
Tính Năng Hàng Đầu
- Khảo sát NPS và CSAT
- Tích hợp với các công cụ thương mại điện tử và CRM
- Trình kích hoạt phản hồi tự động
- Thông báo thời gian thực
- Điểm chuẩn ngành
Cách sử dụng Retently?
Đăng ký dùng thử miễn phí, thiết lập các cuộc khảo sát được kích hoạt bởi các sự kiện như thực hiện đơn hàng hoặc đóng yêu cầu hỗ trợ, tích hợp với các nền tảng hiện có của bạn và phân tích phản hồi để nâng cao lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.
Công Cụ Thay Thế
Không tìm thấy công cụ thay thế
Ưu Điểm & Nhược Điểm
Ưu Điểm
- Dễ dàng tích hợp với các nền tảng phổ biến
- Thông tin chi tiết hữu ích cho trải nghiệm của khách hàng
- Hỗ trợ cả trường hợp sử dụng thương mại điện tử và B2B
- Có sẵn bản dùng thử miễn phí
Nhược Điểm
- Có thể yêu cầu thiết lập cho quy trình công việc phức tạp
- Giá cả không chi tiết trên trang
Trường Hợp Sử Dụng
- Thương hiệu thương mại điện tử theo dõi phản hồi sau mua hàng
- Các công ty B2B cải thiện mối quan hệ với khách hàng
- Các doanh nghiệp đánh giá NPS theo tiêu chuẩn ngành
Giá Retently
Gói Miễn PhíGói Đăng Ký
Không có thông tin chi tiết về giá
Đánh Giá Người Dùng
1.0
trên 5
1.0
Chưa có đánh giá
Hãy là người đầu tiên đánh giá công cụ này!