Customer Experience

Qualtrics.XM là một nền tảng quản lý trải nghiệm để thiết kế những trải nghiệm đột phá cho khách hàng và nhân viên, với các công cụ khảo sát, nghiên cứu và phân tích.

Một công cụ khảo sát gọn nhẹ trong sản phẩm để thu thập phản hồi của người dùng, tối ưu hóa trải nghiệm và hỗ trợ lặp lại sản phẩm với các tính năng được hỗ trợ bởi AI và hỗ trợ đa nền tảng.

数阔云听CEM客户体验管理Saas软件系统帮助品牌客户全电商平台用户评价采集,进行用户评论分析,专业智能的可视化用户反馈分析,给产品、服务、运营等相关部门的改进解决方案提供非常客观的决策指引。用CEM客户体验管理系品牌持续增长。

Một danh mục toàn diện gồm các công cụ và tài nguyên dành cho trải nghiệm khách hàng, nghiên cứu người dùng, thiết kế, phân tích dữ liệu và AI, bao gồm hơn 200 trang web, sách và công ty.

As a knowledge sharing platform focusing on the field of customer experience management, XM Experience Management Academy aims to aggregate industry experts and institutional resources, focusing on knowledge popularization, professional improvement, practical application, etc., so that experience business operators and practitioners can quickly absorb the essence and enhance core competitiveness. At the same time, by continuing to share the observations and insights of experience industry experts, as well as the development trends in the field of experience at home and abroad, it promotes communication among experience practitioners in different tracks, and jointly explores and seeks more possibilities for experience value innovation in such a rapidly developing era of digital experience economy.

TreeBrain AI tối ưu hóa blog trên trang web Shopify và WordPress, danh sách sản phẩm và nội dung tiếp thị để giúp mở rộng quy mô thương hiệu của bạn

Ipsos là công ty tư vấn và nghiên cứu thị trường toàn cầu cung cấp thông tin chi tiết và phân tích dựa trên dữ liệu.

Nền tảng Oracle Cloud CX là nền tảng trải nghiệm khách hàng dựa trên đám mây tích hợp dữ liệu, AI, công cụ mã ngắn và bảo mật cho hành trình khách hàng được cá nhân hóa và có thể mở rộng.

SapienAPI cho phép các trang web hiểu ngôn ngữ tự nhiên và cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà không cần di chuyển.

Siêu ứng dụng để thu thập phản hồi trực tiếp của khách hàng thông qua công nghệ NFC.

Phần mềm quản lý đặt vé của nhóm hãng hàng không được điều khiển bằng AI.

Kiosk tự phục vụ AI cung cấp khả năng thanh toán nhanh chóng trong 30 giây, sử dụng RFID và AI đàm thoại.

Kết nối các điểm giữa những gì khách hàng của bạn đã làm, họ đã làm khi nào và ở đâu

Công nghệ thử đồ ảo 3D thời gian thực dành cho mua sắm trực tuyến.

Bot lập lịch AI để tự động hóa việc đặt lịch hẹn.

Khảo sát AI đàm thoại để có phản hồi sâu sắc về trải nghiệm của khách hàng.

Nền tảng AI với các nhân vật chatbot tương tác.

Giải pháp AI để nâng cao hoạt động và trải nghiệm của khách hàng.

Nền tảng quản lý danh tiếng dựa trên AI

Nền tảng AI để quản lý và phản hồi đánh giá tự động cho SMB.

Tập trung và phân tích phản hồi của khách hàng bằng các mô hình AI thích ứng để có được thông tin chi tiết chính xác.

Phát triển AI phục vụ hoạt động kinh doanh và thấu hiểu khách hàng.

Kiosk khảo sát AI tăng cường phản hồi bằng trải nghiệm tương tác.

Trao quyền cho các thương hiệu để tạo ra trải nghiệm tiêu dùng đa kênh được cá nhân hóa thông qua các công nghệ tiên tiến như Cloud-Native, AI-Agents và Web3.