Nền tảng Oracle Cloud CX là nền tảng trải nghiệm khách hàng dựa trên đám mây tích hợp dữ liệu, AI, công cụ mã ngắn và bảo mật cho hành trình khách hàng được cá nhân hóa và có thể mở rộng.
Nền tảng Oracle Cloud CX là một nền tảng công nghệ đám mây toàn diện kết hợp các phương pháp thực hành tốt nhất và các công nghệ mới nổi để cung cấp các công cụ đơn giản nhưng mạnh mẽ cho người dùng doanh nghiệp và nhà phát triển. Nó cung cấp nền tảng dữ liệu khách hàng thống nhất, khả năng tích hợp, phát triển mã ngắn, tính năng bảo mật, trợ lý kỹ thuật số và phân tích dựa trên AI để giúp các doanh nghiệp hiện đại mang lại hiệu suất và bảo mật nhất quán trên trải nghiệm của khách hàng.
Sử dụng Nền tảng Oracle Cloud CX bằng cách tận dụng các mô-đun của nó: bắt đầu với Nền tảng dữ liệu khách hàng Unity để xây dựng hồ sơ khách hàng động, tích hợp dữ liệu và ứng dụng với Oracle Integration, phát triển trải nghiệm tùy chỉnh bằng cách sử dụng các công cụ mã ngắn Visual Builder, tăng cường bảo mật với quản lý danh tính, triển khai trợ lý kỹ thuật số cho AI đàm thoại và phân tích thông tin chi tiết về AI và phân tích để đưa ra quyết định có hướng dẫn trong các nhóm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ.
Ngành hàng đầu
Dựa trên 327 đánh giá
Tiếp Thị
Nhóm người dùng hàng đầu
Dựa trên 327 đánh giá
Cross Functional Teams
Tần suất sử dụng
Dựa trên 327 đánh giá
Sử dụng công cụ này Hàng ngày 53%
Vai trò hàng đầu
Dựa trên 327 đánh giá
Quy mô công ty
Dựa trên 327 đánh giá
Hãy là người đầu tiên đánh giá công cụ này!
