Contact Center

Phần mềm Contact Center đáp ứng AI

Hợp lý hóa thông tin liên lạc và tăng năng suất.

Giải pháp dịch vụ khách hàng AI

Dịch giọng dựa trên AI và khử tiếng ồn để giao tiếp tốt hơn.

Khám phá những hiểu biết sâu sắc, tối ưu hóa hiệu suất, tự động hóa hoạt động.

Teloz cung cấp các giải pháp liên lạc dựa trên đám mây với các tính năng trung tâm liên lạc nâng cao.

Nền tảng tương tác khách hàng đa kênh có tích hợp hỗ trợ bằng giọng nói và không bằng giọng nói

Trợ lý đại lý của trung tâm liên hệ được hỗ trợ bởi AI để hỗ trợ và cung cấp thông tin theo thời gian thực.

Huy chương là một nền tảng cấp doanh nghiệp hợp nhất các tín hiệu của khách hàng với AI để cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động nhằm thay đổi kết quả kinh doanh.

Verint Open Platform là giải pháp tự động hóa CX được hỗ trợ bởi AI dành cho các trung tâm liên lạc, mang lại ROI có thể đo lường được thông qua bot và phân tích.

沃丰科技Udesk是中国人工智能与营销服务解决方案提供商，拥有Udesk、GaussMind 、ServiceGo、微丰等四大产品线，将AI技术应用到企业营销、服务及内部共享等各个场景。

Zoom Workplace là nền tảng cộng tác đầu tiên sử dụng AI cung cấp tính năng hội nghị video, trò chuyện nhóm, điện thoại, email, tài liệu, bảng trắng, v.v. để liên lạc liền mạch và tăng năng suất.

Nền tảng gốc AI để quản lý trải nghiệm khách hàng thống nhất, tích hợp mạng xã hội, dịch vụ, tiếp thị và hiểu biết sâu sắc trên các điểm tiếp xúc đa kênh.