Contact Center

컨택센터 소프트웨어와 AI의 만남

커뮤니케이션을 간소화하고 생산성을 높이세요.

AI 고객 서비스 솔루션

더 나은 의사소통을 위한 AI 기반 악센트 번역 및 소음 제거.

통찰력을 발견하고, 성능을 최적화하고, 운영을 자동화하세요.

Teloz는 고급 컨택센터 기능을 갖춘 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다.

음성 및 비음성 지원 통합을 갖춘 옴니채널 고객 참여 플랫폼

실시간 지원 및 정보를 제공하는 AI 기반 컨택 센터 에이전트 보조자입니다.

Medallia는 고객 신호를 AI와 통합하여 비즈니스 결과를 혁신하기 위한 실행 가능한 통찰력을 제공하는 엔터프라이즈급 플랫폼입니다.

Verint Open Platform은 컨택 센터를 위한 AI 기반 CX 자동화 솔루션으로, 봇과 분석을 통해 측정 가능한 ROI를 제공합니다.

沃丰科技Udesk是中國人工智能与营销服务解决方案提供商，拥有Udesk、GaussMind 、ServiceGo、微丰等4大产product线，将AI技术应用到企业营销、服务及内part共享等各个场景。

Zoom Workplace는 원활한 커뮤니케이션과 생산성을 위해 화상 회의, 팀 채팅, 전화, 이메일, 문서, 화이트보드 등을 제공하는 AI 우선 협업 플랫폼입니다.

통합 고객 경험 관리를 위한 AI 기반 플랫폼으로 옴니채널 접점 전반에 걸쳐 소셜, 서비스, 마케팅 및 통찰력을 통합합니다.