Customer Experience

Qualtrics.XM 是一個體驗管理平台，用於設計突破性的客戶和員工體驗，並提供調查、研究和分析工具。

一款輕量級的產品內調查工具，用於收集用戶回饋、優化體驗並透過人工智慧功能和多平台支援支援產品迭代。

數闊雲聽CEM客戶體驗管理Saas軟體系統幫助品牌客戶全電商平台使用者評估蒐集，進行使用者評論分析，專業智慧的視覺化使用者回饋分析，提供產品、服務、營運等相關部門的改進解決方案非常清晰的決策指引。以CEM客戶體驗管理系統驅動品牌持續成長。

用於客戶體驗、使用者研究、設計、數據分析和人工智慧的工具和資源的綜合目錄，包含 200 多個網站、書籍和公司。

As a knowledge sharing platform focusing on the field of customer experience management, XM Experience Management Academy aims to aggregate industry experts and institutional resources, focusing on knowledge popularization, professional improvement, practical application, etc., so that experience business operators and practitioners can quickly absorb the essence and enhance core competitiveness. At the same time, by continuing to share the observations and insights of experience industry experts, as well as the development trends in the field of experience at home and abroad, it promotes communication among experience practitioners in different tracks, and jointly explores and seeks more possibilities for experience value innovation in such a rapidly developing era of digital experience economy.

TreeBrain AI 優化您的 Shopify 和 WordPress 網站部落格、產品清單和行銷內容，幫助您擴大品牌規模

SapienAPI 使網站能夠理解自然語言並改善客戶體驗，而無需遷移。

益普索 (Ipsos) 是一家全球市場研究和諮詢公司，提供數據驅動的見解和分析。

Oracle Cloud CX Platform 是一個基於雲端的客戶體驗平台，整合了資料、人工智慧、低程式碼工具和安全性，可實現個人化、可擴展的客戶旅程。

Presto 是一款針對得來速餐廳的人工智慧解決方案，可解決勞動力短缺問題並改善賓客體驗。

人工智慧驅動的航空公司集團預訂管理軟體。

將客戶所做的事情、時間和地點連結起來

用於透過 NFC 技術收集現場客戶回饋的超級應用程式。

線上購物即時3D虛擬試衣技術。

Pano 與現有應用程式集成，提供全面的客戶旅程視圖。

用於自動預約的人工智慧調度機器人。

用於業務運營和客戶理解的人工智慧開發。

人工智慧自助服務亭，利用 RFID 和對話式人工智慧，提供 30 秒快速結帳服務。

使用自適應人工智慧模型集中和分析客戶回饋，以獲得精確的見解。

用於增強營運和客戶體驗的人工智慧解決方案。

人工智慧調查亭透過互動體驗增強回饋。

對話式人工智慧調查可提供富有洞察力的客戶體驗回饋。

使品牌能夠透過雲端原生、AI-Agents 和 Web3 等創新技術打造個人化的全通路消費者體驗。

用於中小型企業自動審核管理和回應的人工智慧平台。