返回首頁|首頁Qualtrics.XM

Qualtrics.XM

Qualtrics.XM 是一個體驗管理平台，用於設計突破性的客戶和員工體驗，並提供調查、研究和分析工具。

得分

90

用戶評分

5.0

支援免費/試用

不支援

起始價格

--

最近更新

4月 23, 2026

概覽

Qualtrics.XM 是什麼？

Qualtrics.XM 是一個全面的體驗管理平台，可協助組織透過調查、數據分析和研究工具來衡量和改善客戶、員工和品牌體驗。

Qualtrics.XM 用於什麼？

客戶體驗管理

Qualtrics.XM cover

主要功能

調查創建和管理
客戶體驗分析
員工體驗智能
市場研究趨勢報告
品牌追蹤工具

如何使用 Qualtrics.XM？

使用 Qualtrics.XM 透過建立調查、收集回饋、分析數據和產生見解來增強各行業的客戶和員工體驗。

替代工具

Oracle Cloud CX Platform

数阔-云听CEM

優點 & 缺點

優點

全面的體驗管理工具
支援多個行業和用例
調查和分析的高度可自訂性

缺點

主要是基於訂閱的定價
可能需要培訓才能充分利用

Qualtrics.XM 的用戶輪廓

主要行業

基於 853 則評價

Automotive

Automotive
B2b
Real Estate
Logistics And Supply Chain
Consumer Goods
教育
Financial Services
政府／公共部門
Healthcare
Travel And Hospitality
Technology
Retail
Media
Non Profit

主要用戶群體

基於 853 則評價

Data Driven Teams

Data Driven Teams
Cross Functional Teams
Customer Service
Consultancies

使用頻率

基於 853 則評價

使用此工具每天 59%

59%

每天59%
每週22%
每月19%

主要角色

基於 853 則評價

管理者
96%
研究員
75%
行銷人員
63%
營運人員
51%

公司規模

基於 853 則評價

使用場景

設計客戶體驗策略
進行員工滿意度調查
進行市場研究和趨勢分析

Qualtrics.XM 價格

訂閱方案

No detailed pricing information available

用戶評價

5.0

滿分5分

5.0

暫無評價

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