Oracle Cloud CX Platform
Oracle Cloud CX Platform 是一個基於雲端的客戶體驗平台，整合了資料、人工智慧、低程式碼工具和安全性，可實現個人化、可擴展的客戶旅程。
得分
70
用戶評分
3.0
支援免費/試用
不支援
起始價格
--
最近更新
8月 04, 2026
概覽
Oracle Cloud CX Platform 是什麼？
Oracle Cloud CX Platform 是一個綜合雲端技術平台，結合了最佳實務和新興技術，為業務使用者和開發人員提供簡單但功能強大的工具。它提供統一的客戶資料平台、整合功能、低程式碼開發、安全功能、數位助理和人工智慧驅動的分析，幫助現代企業在客戶體驗中提供一致的效能和安全性。
Oracle Cloud CX Platform 用於什麼？
標籤
主要功能
- 統一的客戶資料平台
- 低程式碼開發工具
- 人工智慧和洞察分析
- 預先建置的整合和工作流程
- 身分管理的安全性
- 數位助理和對話式人工智慧
- 即時細分和報告
如何使用 Oracle Cloud CX Platform？
透過利用其模組來使用 Oracle Cloud CX 平台：從 Unity 客戶資料平台開始建立動態客戶資料，透過 Oracle Integration 整合資料和應用程序，使用 Visual Builder 低程式碼工具開發自訂體驗，透過身分識別管理增強安全性，部署對話式 AI 數位助理，並透過 AI 和分析來分析見解，以指導行銷、銷售見解和服務團隊的決策。
替代工具
未找到替代工具
優點 & 缺點
優點
- 綜合雲端平台
- 高可自訂性和可擴展性
- 強大的安全性和合規性功能
- 與 Oracle 和第三方應用程式集成
- 人工智慧驅動的個人化體驗洞察
缺點
- 可能需要培訓才能充分利用
- 主要針對需求複雜的企業
使用場景
- 跨行銷和銷售建立個人化客戶旅程
- 整合不同的資料來源以獲得統一的客戶視圖
- 開發用於客戶互動的低代碼 Web 和行動應用程式
- 增強客戶資料管理的安全性和合規性
Oracle Cloud CX Platform 價格
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