klink.cloud
Piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale con integrazione del supporto vocale e non vocale
Panoramica
Cos'è klink.cloud?
klink.cloud è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale che semplifica l'assistenza clienti integrando canali di comunicazione vocale e non vocale, come chiamate in-app, messaggistica sui social media, e-mail e SMS. Offre una piattaforma CX unificata con funzionalità come contact center omnicanale, telefonia, intelligenza artificiale e automazione del flusso di lavoro e chatbot transazionali.
A cosa serve klink.cloud?
Tag

Funzionalità Principali
- Piattaforma di contact center omnicanale
- Gestione della telefonia
- IA e automazione del flusso di lavoro
- Posta in arrivo unificata
- Analisi e report in tempo reale
- Gestione dei casi
Come usare klink.cloud?
klink.cloud si integra con app esistenti come WhatsApp, Messenger, Gmail e Shopify. Gli utenti possono centralizzare le conversazioni, registrare automaticamente le chiamate e monitorare le prestazioni del team in un'unica piattaforma. Offre anche numeri di telefono virtuali e opzioni BYOC.
Strumenti Alternativi
Pro & Contro
Nessun Dato
Casi d'Uso
- Contact Center interno
- Help Desk del supporto clienti
- Dialer vendite per chiamate a freddo in uscita
- BPO e outsourcing
- Servizio clienti in entrata
- Prenotazione appuntamento
- Supporto multiclient su canali vocali e non vocali
Prezzi di klink.cloud
Recensioni Utenti
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