
Piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale con integrazione del supporto vocale e non vocale
klink.cloud è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale che semplifica l'assistenza clienti integrando canali di comunicazione vocale e non vocale, come chiamate in-app, messaggistica sui social media, e-mail e SMS. Offre una piattaforma CX unificata con funzionalità come contact center omnicanale, telefonia, intelligenza artificiale e automazione del flusso di lavoro e chatbot transazionali.

klink.cloud si integra con app esistenti come WhatsApp, Messenger, Gmail e Shopify. Gli utenti possono centralizzare le conversazioni, registrare automaticamente le chiamate e monitorare le prestazioni del team in un'unica piattaforma. Offre anche numeri di telefono virtuali e opzioni BYOC.
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