Le chiamate dell'agente vocale AI sembrano umane e si adattano a milioni di conversazioni in entrata e in uscita
Fluents.ai è una piattaforma IVA (Intelligent Virtual Agent) unificata progettata per interazioni vocali di livello umano su scala aziendale. Automatizzando i flussi di lavoro delle chiamate in entrata e in uscita con una latenza inferiore al secondo, fornisce un'esperienza naturale e fluida che elimina gli attriti tradizionali dei sistemi telefonici automatizzati: - Funzionalità del call center AI: uno stack vocale end-to-end completo che gestisce l'audio ad alta fedeltà e il dialogo intelligente per un'affidabilità mission-critical. - Distribuzione rapida degli agenti: crea e distribuisci agenti sofisticati in pochi minuti dotati di competenze avanzate come la prenotazione di appuntamenti e le ricerche di record in tempo reale. - Profonda integrazione CRM: la connettività bidirezionale consente a IVA di leggere e scrivere senza problemi i dati nello stack esistente, inclusi Salesforce, HubSpot e Applied Epic. - Disposizione automatizzata delle chiamate: ogni conversazione viene riepilogata automaticamente con una disposizione dettagliata delle chiamate nel CRM, garantendo zero inserimenti manuali di dati per il tuo team. - Scalabilità testata in battaglia: costruito su un'infrastruttura accelerata da GPU che attualmente alimenta 6 milioni di chiamate al mese con robuste funzionalità dialer. - Approfondimenti avanzati sulla conversazione: ottieni una visione a 360 gradi dell'esperienza del cliente con analisi che tengono traccia del sentiment, delle tendenze e della qualità dell'interazione.
1. Crea la tua prova gratuita Inizia visitando il sito web Fluents.ai e facendo clic su \"Inizia la prova gratuita.\" Dopo una rapida verifica via e-mail, otterrai l'accesso immediato alla dashboard unificata in cui potrai gestire sia gli agenti vocali in entrata che in uscita. 2. Crea il tuo primo agente virtuale intelligente (IVA) Passa a \"Agent Builder\" per creare un agente vocale dal suono naturale in pochi minuti. Puoi scegliere tra una varietà di voci di livello umano e definire competenze avanzate specifiche, come la capacità di prenotare appuntamenti o consultare i record dei clienti in tempo reale. 3. Integra con il tuo CRM Connetti Fluents.ai al tuo stack tecnologico esistente (ad esempio Salesforce, HubSpot o Applied Epic) tramite la scheda \"Integrazioni\". Questo collegamento bidirezionale consente al tuo agente di leggere e scrivere dati senza problemi, garantendo che ogni interazione sia informata da record storici e che ogni risultato venga registrato automaticamente. 4. Metti alla prova il tuo agente Utilizza \"Live Sandbox\" per effettuare una chiamata di prova. Ciò ti consente di sperimentare in prima persona la latenza inferiore a 200 ms e la gestione naturale delle interruzioni. Puoi verificare che l'agente identifichi correttamente l'intento e che la disposizione automatizzata della chiamata appaia immediatamente nel tuo CRM. 5. Scalabilità con il dialer Una volta verificato, passa alla scheda \"Campagne\" per attivare le funzionalità del dialer. Che tu stia gestendo un volume elevato di supporto in entrata o scalando milioni di chiamate in uscita, l'infrastruttura accelerata da GPU di Fluents garantisce prestazioni costanti e approfondimenti sulle conversazioni durante l'intera operazione.
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