SDT
Une collection ouverte d'outils et de didacticiels pour relever les défis complexes de conception de services, avec des ressources pour les différentes étapes de conception et l'engagement des parties prenantes.
Aperçu
Qu'est-ce que SDT ?
Service Design Tools (SDT) est une plateforme ouverte proposant un ensemble d'outils, de didacticiels et d'études de cas pour aider les concepteurs et les équipes à résoudre des problèmes complexes de conception de services. Il fournit des ressources pour différentes étapes du processus de conception, telles que la validation du concept, la cartographie du parcours et la collaboration des parties prenantes.
À quoi sert SDT ?

Fonctionnalités Principales
- Collection ouverte d'outils de conception
- Tutoriels pour les défis de conception de services
- Études de cas d'applications réelles
- Outils améliorés pour les scénarios avancés
- Ressources pour l’engagement des parties prenantes
Comment utiliser SDT ?
Explorez des outils et des didacticiels basés sur les étapes de conception (Quand), l'engagement des parties prenantes (Qui), les aspects du service (Quoi) et les types de représentation (Comment). Utilisez des outils améliorés tels que AI Landscape ou System Scenario pour les applications avancées et contribuez à des études de cas pour développer la collection.
Outils Alternatifs
Avantages & Inconvénients
Avantages
- Accès gratuit et ouvert
- Ressource complète pour la conception de services
- Études de cas pratiques et exemples
- Prend en charge diverses étapes de conception
Inconvénients
- Limité à la plateforme Web
- Peut nécessiter une expertise en conception pour une utilisation complète
Cas d'Utilisation
- Validation du concept de service dans les projets de santé
- Cartographie du parcours pour les entreprises mondiales
- Collaboration des parties prenantes dans les processus de conception
- Ressource pédagogique pour les étudiants en design
Tarifs de SDT
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