Service Design

Une collection ouverte d'outils et de didacticiels pour relever les défis complexes de conception de services, avec des ressources pour les différentes étapes de conception et l'engagement des parties prenantes.

Une collection organisée d'outils et de ressources de conception de services, filtrables par étape de conception, public et type de représentation.

Améliorez le processus de conception avec des étincelles générées par l’IA.

UX Class is a Chinese online education platform offering UX courses and professional certification in user research, UX design, testing, and management.

Tencent CDC est un centre de conception et de recherche axé sur l'amélioration de l'expérience utilisateur et la stimulation de l'innovation numérique dans les écosystèmes Internet.

Un outil pour aider à trouver et sélectionner des techniques de conception appropriées pour les projets de services numériques, avec une taxonomie et un conseiller.

Un cabinet de conseil en conception et en innovation spécialisé dans la stratégie de produits numériques, la conception de l'expérience utilisateur et les solutions de croissance pour les entreprises de divers secteurs.

Un outil de gestion du parcours client rapide, flexible et puissant pour cartographier, gérer et optimiser les expériences client avec des fonctionnalités assistées par l'IA et une collaboration en temps réel.

Une plateforme de gestion du parcours client rapide, flexible et puissante pour cartographier, gérer et optimiser les expériences client avec des outils assistés par l'IA et une collaboration en temps réel.

MOMOUX est une société de conseil en conception et stratégie UX axée sur la création d'expériences chaleureuses, naturelles et émotionnelles pour des clients mondiaux dans des secteurs tels que la mobilité, la finance et la transformation numérique.

Le portefeuille de Creedi présente son expertise en matière de recherche sur les utilisateurs, de stratégie d'expérience et de conception de services pour combler les besoins humains avec les tendances du marché.

58UXD est le centre de conception d'expérience utilisateur de 58.com, proposant des informations sur la conception, des études de cas et des ressources pour la gestion de l'expérience numérique et l'innovation.

ETU est l'un des principaux cabinets de conseil UX axés sur les données en Chine, offrant plus de 20 ans d'expérience en matière de services numériques avec plus de 1 000 projets et plus de 160 entreprises clientes.

Un cabinet de conseil en expérience leader en Chine, aidant les entreprises à améliorer l'expérience client, la fidélité à la marque et la croissance grâce à la conception stratégique et à l'innovation.