Les outils de cartographie d'expérience sont des logiciels spécialisés permettant de créer des cartes d'expérience utilisateur, notamment des cartes de parcours utilisateur, des cartes d'expérience, des courbes émotionnelles et d'autres types. Ces outils aident les équipes à présenter visuellement l'ensemble de l'expérience utilisateur et à identifier les problèmes d'expérience et les opportunités d'amélioration. Un bon outil de cartographie d'expérience fournit des modèles riches et des fonctions d'édition pratiques.
