Corebee
Plateforme de support client basée sur l'IA qui exécute des actions réelles : remboursements, commandes, expédition. pas seulement des réponses. 99 $/mois fixe, illimité. Plus de 32 intégrations, IA gouvernée avec piste d'audit complète.
Score
60
Évaluation Utilisateur
3.0
Support Gratuit/Essai
Non Pris en Charge
Prix de Démarrage
--
Dernière Mise à Jour
sept. 08, 2026
Aperçu
Qu'est-ce que Corebee ?
Corebee est la plateforme de support client IA qui ne se contente pas de répondre aux questions, elle passe à l'action. Alors que la plupart des outils de support d'IA sont des robots FAQ glorifiés, Action AI de Corebee exécute de vraies tâches : traiter les remboursements, mettre à jour les expéditions, gérer les commandes et résoudre les tickets de manière autonome avec plus de 65 outils intégrés. Corebee utilise un système de routage d'IA à 3 niveaux qui sélectionne automatiquement la bonne approche pour chaque requête. Le niveau 1 gère les réponses instantanées aux questions courantes. Le niveau 2 correspond à votre base de connaissances d’auto-apprentissage. Le niveau 3 utilise le raisonnement LLM pour des problèmes complexes qui nécessitent une action réelle. Avec plus de 32 intégrations prêtes à l'emploi, dont Shopify, Slack, WhatsApp, Jira, Salesforce et HubSpot, Corebee se connecte à votre pile existante en quelques minutes. Chaque décision d'IA est accompagnée d'une piste d'audit complète et de flux de travail d'approbation configurables, vous offrant une visibilité et un contrôle complets. Contrairement à Intercom (0,99 $/résolution), Zendesk (55-115 $/agent/mois) ou Freshdesk (tarification par siège), Corebee facture un forfait de 99 $/mois pour un nombre illimité d'agents, de conversations illimitées et toutes les fonctionnalités incluses. Pas de frais cachés. Aucun plafond d'utilisation. Des coûts prévisibles qui ne pénalisent pas la croissance. Conçu pour les PME comptant entre 1 et 100 employés qui ont besoin d'un support d'IA de niveau entreprise sans tarification d'entreprise.
À quoi sert Corebee ?
Tags
Fonctionnalités Principales
- Action AI performs real tasks - refunds, logistics updates, order changes, not just chat replies
- Three layers of AI routing: instant answers, FAQ matching, and large model reasoning—automatically selecting the best path
- 32+ integrations: Shopify, Slack, WhatsApp, Jira, Salesforce, HubSpot, and more
- Controlled AI: Provides a complete audit trail and approval workflow for every decision
- Self-learning knowledge base: Train on your documentation and continuously improve with every conversation
- Omni-channel unified inbox: email, WhatsApp, online chat, and social media integrated into the same dashboard
- Website Actions: In-app tooltips, product tours, and banners—at a fraction of the cost of alternatives like WalkMe
- Flat rate of $99 per month – unlimited seats, unlimited conversations, no per-seat charges
Comment utiliser Corebee ?
1. Inscrivez-vous sur corebee.ai et connectez vos canaux d'assistance (e-mail, WhatsApp, chat en direct, Slack) 2. Importez votre base de connaissances - collez une URL et Corebee analyse et apprend vos documents en moins de 5 minutes 3. Configurez vos règles d'IA : définissez ce que l'IA gère de manière autonome par rapport à ce qui nécessite l'approbation humaine 4. Intégrez le widget de chat sur votre site avec une seule ligne de code 5. Surveillez tout depuis la boîte de réception unifiée - l'IA gère tout (votre équipe peut répondre comme eh bien)
Outils Alternatifs
Aucun outil alternatif trouvé
Avantages & Inconvénients
Aucune Donnée
Cas d'Utilisation
- Prise en charge du commerce électronique : traitement automatique des remboursements, suivi des commandes, mise à jour du statut d'expédition sur WhatsApp et chat en direct
- Service d'assistance SaaS : résolvez 80 à 90 % des tickets de manière autonome tout en maintenant la conformité totale de la piste d'audit
- Prise en charge multicanal : gérez les conversations WhatsApp, Slack, par courrier électronique et par chat Web à partir d'une boîte de réception unifiée
- Mise à l'échelle de l'équipe : gérer un volume croissant de tickets sans ajouter d'effectif : l'IA couvre la routine, les humains gèrent les complexes
- Intégration de sites Web : remplacez WalkMe ou Pendo par des actions de site Web intégrées pour des conseils dans l'application à 99 $/mois
Avis Utilisateurs
3.0
sur 5
3.0
Aucun avis pour le moment
Soyez le premier à évaluer cet outil !