Tests, surveillance et analyse comparative automatisés pour l'IVR, l'IA et les chatbots afin d'optimiser les parcours clients et de garantir la qualité.
Bespoken est une plate-forme logicielle qui fournit des tests, une surveillance et une analyse comparative entièrement automatisés pour les systèmes IVR, l'IA et les chatbots, aidant les entreprises à identifier les défauts, à optimiser l'expérience client et à garantir la fiabilité à grande échelle.
Inscrivez-vous sur la plateforme Web, saisissez les détails de votre IVR ou de votre chatbot et utilisez des outils tels que les tests exploratoires, les tests fonctionnels, la surveillance, les tests de charge et les tests de modèles pour automatiser et analyser les performances.
Principaux secteurs
Basé sur 177 avis
Automotive
Principaux groupes d'utilisateurs
Basé sur 177 avis
Customer Service
Fréquence d'utilisation
Basé sur 177 avis
Utiliser cet outil Quotidien 46%
Rôles principaux
Basé sur 177 avis
Taille de l'entreprise
Basé sur 177 avis
Soyez le premier à évaluer cet outil !
