Une plateforme SaaS complète pour la gestion de l'expérience client, employé, produit et marque avec des capacités d'analyse et d'intégration de données en temps réel.
Liangzan Tech est une solution CEM (Customer Experience Management) leader en Chine, offrant une plate-forme NPS+ qui s'intègre aux systèmes d'entreprise pour collecter, analyser et agir sur les données de retour sur les expériences des clients, des employés, des produits et de la marque.
Déployez la plateforme pour configurer des enquêtes, déclencher des alertes basées sur les commentaires, intégrer les systèmes existants et générer des rapports automatisés pour une prise de décision basée sur les données dans divers secteurs.
Principaux secteurs
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Marketing
Principaux groupes d'utilisateurs
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Client Collaboration
Fréquence d'utilisation
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