Les services d'expérience font référence à des services professionnels qui fournissent des conseils et des solutions en matière d'optimisation de l'expérience utilisateur, notamment un audit d'expérience, une conception d'expérience, une formation d'expérience, etc. Les services aident les organisations à diagnostiquer les problèmes d'expérience, à élaborer des plans d'amélioration et à développer des capacités de gestion de l'expérience. Les agences de services d'expérience professionnelle ont généralement une riche expérience du secteur et des méthodologies matures.