浩客 是什么？
浩客是一款用户反馈和调研平台，可在数字产品中嵌入轻量级问卷，捕捉用户想法，改善服务体验，并通过 AI 辅助和实时数据推动产品开发。
如何使用 浩客？
将 SDK 集成到网站、APP 或小程序中，使用模板或自定义组件设计问卷，设置精准用户投放规则，收集反馈，并通过自动化报告和团队协作工具分析结果。
主要功能
- 产品内问卷嵌入
- AI 驱动的问卷制作和分析
- 全平台支持（Web/App/小程序）
- 实时数据收集和报告
- 精准用户投放规则
- 团队协作和反馈管理
- 与即时通讯应用集成（如企业微信、钉钉）
- 银行级数据加密
优点 & 缺点
优点
- 快速上线（10 分钟）
- 减少产研依赖
- 高自定义性和灵活性
- 精准用户投放
- AI 自动化节省时间
- 支持多种用户类型和行业
缺点
- 主要基于云服务，无自托管选项
- 高级功能可能需要学习成本
使用场景
- 收集 NPS、CSAT 或 CES 评分
- 用户引导和功能更新通知
- 产品研究和迭代反馈
- 营销活动和促销
- 客户支持和问题跟踪
适用人群
- product-teams
- startups
- digital-systems
浩客 价格
免费计划订阅计划
暂无详细定价信息
封面预览
浩客功能特色
- 客户体验管理功能客户体验管理
- 综合分析工具功能综合分析工具