Tidio
Phần mềm hỗ trợ khách hàng AI
Điểm
60
Đánh Giá Người Dùng
3.0
Hỗ Trợ Miễn Phí/Dùng Thử
Được Hỗ Trợ
Giá Khởi Điểm
--
Cập Nhật Lần Cuối
thg 8 13, 2026
Tổng quan
Tidio là gì?
Tidio là giải pháp dịch vụ khách hàng dựa trên AI giúp doanh nghiệp chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn, cung cấp hỗ trợ xuất sắc và tăng doanh thu. Nó cung cấp các tính năng như Chatbot dịch vụ khách hàng AI (Lyro AI Agent), Trò chuyện trực tiếp, Bộ phận trợ giúp và Luồng để tự động hóa và hợp lý hóa các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh khác nhau.
Tidio được sử dụng để làm gì?
Tính Năng Hàng Đầu
- Đại lý AI Lyro (Chatbot dịch vụ khách hàng AI)
- Trò chuyện trực tiếp
- Bộ phận trợ giúp (Hệ thống bán vé)
- Luồng (Đường dẫn tự động hóa không có mã)
- Phân tích
Cách sử dụng Tidio?
Tidio có thể được tích hợp với trang web hoặc nền tảng hỗ trợ hiện tại của bạn. Sử dụng Lyro AI Agent để tự động trả lời các câu hỏi phổ biến, thiết lập trò chuyện trực tiếp để được hỗ trợ theo thời gian thực, quản lý yêu cầu thông qua bộ phận trợ giúp và tạo các quy trình tự động để hướng dẫn khách hàng.
Công Cụ Thay Thế
Không tìm thấy công cụ thay thế
Ưu Điểm & Nhược Điểm
Không Có Dữ Liệu
Trường Hợp Sử Dụng
- Tự động hóa phản hồi hỗ trợ khách hàng bằng AI.
- Cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực cho khách truy cập trang web.
- Quản lý các cuộc trò chuyện và yêu cầu của khách hàng trong một bảng điều khiển duy nhất.
- Tạo khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các quy trình tự động.
Giá Tidio
Gói Miễn PhíGói Đăng Ký
Không có thông tin chi tiết về giá
Đánh Giá Người Dùng
3.0
trên 5
3.0
Chưa có đánh giá
Hãy là người đầu tiên đánh giá công cụ này!