Re:amaze
Dịch vụ khách hàng tích hợp, trò chuyện trực tiếp và nền tảng trợ giúp.
Điểm
60
Đánh Giá Người Dùng
3.0
Hỗ Trợ Miễn Phí/Dùng Thử
Được Hỗ Trợ
Giá Khởi Điểm
--
Cập Nhật Lần Cuối
thg 8 15, 2026
Tổng quan
Re:amaze là gì?
Re:amaze là một nền tảng dịch vụ khách hàng, trò chuyện trực tiếp và bộ phận trợ giúp tích hợp dành cho các doanh nghiệp trực tuyến. Nó kết hợp email, trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi video, mạng xã hội, SMS di động, VoIP và các cuộc trò chuyện thông báo đẩy một cách liền mạch để nhóm hỗ trợ của bạn có thể tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Nó cung cấp các tính năng như hộp thư đến chung, chatbot, Câu hỏi thường gặp, trang trạng thái và theo dõi hoạt động trực tiếp của khách hàng.
Re:amaze được sử dụng để làm gì?
Tính Năng Hàng Đầu
- Bộ phận trợ giúp hộp thư đến chung
- Trò chuyện trực tiếp với chatbot và cuộc gọi điện video
- Trung tâm câu hỏi thường gặp có thể tùy chỉnh
- Giám sát hoạt động của khách hàng theo thời gian thực
- Tự động hóa quy trình làm việc
- Quản lý đa thương hiệu
Cách sử dụng Re:amaze?
Re:amaze cho phép bạn hợp nhất tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng của mình thành một bộ phận trợ giúp liền mạch. Bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện từ nhiều cửa hàng hoặc trang web, cộng tác với đồng đội, tự động hóa các tác vụ phổ biến và hướng dẫn khách hàng bằng Trung tâm trợ giúp và Câu hỏi thường gặp được tích hợp sẵn.
Công Cụ Thay Thế
Không tìm thấy công cụ thay thế
Ưu Điểm & Nhược Điểm
Không Có Dữ Liệu
Trường Hợp Sử Dụng
- Hợp nhất các kênh hỗ trợ khách hàng để có thời gian phản hồi nhanh hơn
- Tự động hóa tương tác của khách hàng với chatbot
- Cung cấp hỗ trợ tự phục vụ thông qua Câu hỏi thường gặp
- Giám sát hoạt động của khách hàng để cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa
- Quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng từ nhiều doanh nghiệp ở một nơi
Giá Re:amaze
Gói Miễn PhíGói Đăng Ký
Không có thông tin chi tiết về giá
Đánh Giá Người Dùng
3.0
trên 5
3.0
Chưa có đánh giá
Hãy là người đầu tiên đánh giá công cụ này!