Insight7

Tổng quan

Insight7 là gì?

Insight7 là một công cụ nghiên cứu khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp các nhóm và nhà xây dựng sản phẩm hiểu khách hàng, ưu tiên các vấn đề và xác định cơ hội trong vài giây. Nó tạo ra những hiểu biết sâu sắc từ phản hồi của khách hàng như khảo sát, NPS, phỏng vấn và phân tích chúng để hiểu rõ hơn về chủ đề, điểm khó khăn và cảm xúc của khách hàng ngay lập tức; tiết kiệm 100 giờ lãng phí khi phân tích dữ liệu theo cách thủ công. Insight7 tự động phân tích các bộ sưu tập các cuộc phỏng vấn dưới dạng video, âm thanh hoặc văn bản để có thông tin chi tiết chính xác giúp đưa ra các quyết định chất lượng cao.