EZContact
Nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI để tập trung hỗ trợ và bán hàng WhatsApp, Messenger cũng như Instagram.
Tổng quan
EZContact là gì?
EZcontact là một nền tảng nhắn tin được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác kinh doanh Meta được thiết kế để tập trung WhatsApp, Messenger và Instagram vào một trang tổng quan duy nhất. Nó giúp doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng một cách hiệu quả bằng cách sử dụng AI để cung cấp phản hồi 24/7, xác định khách hàng tiềm năng và lên lịch các cuộc hẹn. Nền tảng này cho phép nhiều tổng đài viên hoạt động từ một số WhatsApp, cung cấp khả năng giám sát nhóm theo thời gian thực và có tính năng tự động hóa chuyên biệt cho các nhận xét và tin nhắn trực tiếp trên Instagram. Bằng cách hợp nhất các kênh liên lạc, EZcontact nhằm mục đích giảm thời gian phản hồi và tăng chuyển đổi bán hàng.
EZContact được sử dụng để làm gì?
Thẻ

Tính Năng Hàng Đầu
- Tập trung đa kênh cho WhatsApp, Messenger và Instagram
- Trợ lý AI 24/7 cho các câu hỏi thường gặp, lên lịch hẹn và đánh giá khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ nhiều đại lý cho một số WhatsApp Business duy nhất
- Giám sát nhóm theo thời gian thực và giám sát cuộc trò chuyện
- Phản hồi nhận xét tới DM tự động trên Instagram
- Số liệu hiệu suất toàn diện và dữ liệu thời gian phản hồi
Cách sử dụng EZContact?
Để sử dụng EZcontact, trước tiên hãy liên kết các tài khoản WhatsApp Business, Messenger và Instagram của bạn với bảng điều khiển. Sau đó, đào tạo AI bằng cách tải lên dữ liệu doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như giá cả, dịch vụ và Câu hỏi thường gặp. Sau khi được định cấu hình, AI sẽ xử lý các truy vấn thông thường 24/7 trong khi nhóm của bạn quản lý các nhiệm vụ hỗ trợ và bán hàng phức tạp từ bảng điều khiển trung tâm.
Công Cụ Thay Thế
Ưu Điểm & Nhược Điểm
Không Có Dữ Liệu
Trường Hợp Sử Dụng
- Tuyển dụng: Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và lọc ứng viên một cách hiệu quả
- Bán hàng: Quản lý các yêu cầu số lượng lớn và chốt giao dịch thông qua hộp thư đến hợp nhất
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các truy vấn phổ biến ngay lập tức bằng AI để giảm thời gian chờ đợi
- Bất động sản: Trả lời các câu hỏi về giá bất động sản một cách tự động thông qua các bình luận trên mạng xã hội
Đánh Giá Người Dùng
Chưa có đánh giá
Hãy là người đầu tiên đánh giá công cụ này!