Ces

Choiceform CX là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp nắm bắt phản hồi, hiểu biết sâu sắc, tự động hóa hành động và cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua khảo sát, phân tích dữ liệu,

Thực hiện khảo sát phản hồi của khách hàng đa kênh bằng tính năng phân tích và tích hợp do AI cung cấp để biến phản hồi thành thông tin chi tiết hữu ích.

Hệ thống quản lý trải nghiệm và hiểu biết sâu sắc về người dùng để nghiên cứu người dùng, phân tích tính cách và các số liệu như NPS và CES.

Công cụ khảo sát trong ứng dụng để thu thập phản hồi của người dùng, tối ưu hóa trải nghiệm và hỗ trợ lặp lại sản phẩm với các tính năng được hỗ trợ bởi AI và hỗ trợ đa nền tảng.

SatisMeter là công cụ thu thập phản hồi cho các khảo sát NPS, CSAT, CES và PMF, cung cấp khả năng thiết lập dễ dàng, số lượng dự án và tích hợp không giới hạn.

Retently là nền tảng phản hồi của khách hàng giúp các thương hiệu thu thập và hành động dựa trên các khảo sát NPS, CSAT và CES trong suốt hành trình của khách hàng với thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI và quy trình làm việc tự động.