Verint Web & Mobile 是一款客戶之聲 (VOC) 分析工具，可收集並統一來自 Web、行動和社群管道的回饋。它使用人工智慧來檢測客戶的困境，提供預測性見解並自動執行操作，以增強數位客戶體驗並推動業務成果。
在網路平台上部署以收集即時回饋，使用人工智慧分析行為數據，並透過虛擬助理自動回應。與聯絡中心集成，以減少呼入電話並根據即時洞察確定改進的優先順序。
主要行業
基於 412 則評價
銀行業
主要用戶群體
基於 412 則評價
Customer Service
使用頻率
基於 412 則評價
使用此工具 每天 50%
主要角色
基於 412 則評價
公司規模
基於 412 則評價
成為第一個評價此工具的使用者！
