概覽
klink.cloud 是什麼？
klink.cloud 是一個全通路客戶參與平台，透過整合語音和非語音通訊管道（例如應用程式內通話、社群媒體訊息、電子郵件和簡訊）來簡化客戶支援。它提供了一個統一的 CX 平台，具有全通路聯絡中心、電話、人工智慧和工作流程自動化以及事務聊天機器人等功能。
標籤
主要功能
- 全通路聯絡中心平台
- 電話管理
- 人工智慧和工作流程自動化
- 統一收件匣
- 即時分析和報告
- 個案管理
如何使用 klink.cloud？
klink.cloud 與 WhatsApp、Messenger、Gmail 和 Shopify 等現有應用程式整合。用戶可以在一個平台上集中對話、自動記錄通話並追蹤團隊績效。它還提供虛擬電話號碼和 BYOC 選項。
替代工具
未找到替代工具
優點 & 缺點
暫無資料
使用場景
- 內部聯絡中心
- 客戶支援服務台
- 出站推銷電話銷售撥號器
- 業務流程外包與外包
- 入境客戶服務
- 預約
- 跨語音、非語音通道的多客戶端支持
klink.cloud 價格
免費方案訂閱方案
暫無詳細定價資訊
用戶評價
3.0
滿分5分
3.0
暫無評價
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