Contact Center

聯絡中心軟體與人工智慧的結合

簡化溝通並提高生產力。

人工智慧客服解決方案

人工智慧驅動的口音翻譯和噪音消除可實現更好的溝通。

發現見解、最佳化效能、自動化操作。

Teloz 提供具有先進聯絡中心功能的基於雲端的通訊解決方案。

具有語音和非語音支援整合的全通路客戶參與平台

由人工智慧驅動的聯絡中心座席助理提供即時支援和資訊。

Medallia 是一個企業級平台，它將客戶訊號與人工智慧結合，提供可操作的見解以改變業務成果。

Verint 開放平台是一款面向聯絡中心的人工智慧驅動的 CX 自動化解決方案，透過機器人和分析提供可衡量的投資回報率。

沃豐科技Udesk是中國人工智慧與行銷服務解決方案解決方案，擁有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐等四大產品線，將AI技術應用到企業行銷、服務及內部分享等各個場景。

Zoom Workplace 是一個人工智慧優先的協作平台，提供視訊會議、團隊聊天、電話、電子郵件、文件、白板等，以實現無縫通訊和生產力。

一個用於統一客戶體驗管理的人工智慧原生平台，整合全通路接觸點的社交、服務、行銷和洞察。