Retently
The NPS score can vary dramatically, and if you want to figure out whether yours is good or bad, there are a variety of factors you need to look at.
Genel Bakış
Retently nedir?
Retently, işletmelerin müşteri deneyimini ölçmesine ve geliştirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir müşteri geri bildirimi ve anket platformudur. Net Tavsiye Skoru (NPS) ve CSAT gibi ölçümlere odaklanır ve önemli temas noktalarında geri bildirim toplamak için Shopify, Salesforce ve Slack gibi araçlarla entegrasyonlar sunar.
Retently ne için kullanılır?
Kullanıcı Grupları

Üst Özellikler
- NPS ve CSAT araştırmaları
- E-ticaret ve CRM araçlarıyla entegrasyon
- Otomatik geri bildirim tetikleyicileri
- Gerçek zamanlı bildirimler
- Endüstri kıyaslaması
Retently nasıl kullanılır?
Ücretsiz deneme için kaydolun, siparişlerin karşılanması veya destek biletlerinin kapatılması gibi olaylarla tetiklenen anketler oluşturun, mevcut platformlarınızla entegre olun ve müşteri sadakatini artırmak ve büyümeyi artırmak için geri bildirimleri analiz edin.
Alternatif Araçlar
Artılar & Eksiler
Artılar
- Popüler platformlarla kolay entegrasyon
- Müşteri deneyimi için eyleme dönüştürülebilir bilgiler
- Hem e-ticaret hem de B2B kullanım örneklerini destekler
- Ücretsiz deneme mevcut
Eksiler
- Karmaşık iş akışları için kurulum gerektirebilir
- Fiyatlandırma sayfada ayrıntılı olarak belirtilmemiş
Kullanım Durumları
- Satın alma sonrası geri bildirimleri takip eden e-ticaret markaları
- B2B şirketleri müşteri ilişkilerini geliştiriyor
- NPS'yi endüstri standartlarıyla karşılaştıran işletmeler
Retently Fiyatlandırması
Kullanıcı Değerlendirmeleri
Henüz değerlendirme yok
Bu aracı değerlendiren ilk kişi ol!