Sektör kıyaslamaları, belirli sektörlerde ürün tasarımı ve hizmet kalitesi için referans standartlar sağlayan, şirketlerin sektördeki konumlarını ve gelişme yönünü anlamalarına yardımcı olan veri kaynaklarıdır. Karşılaştırma verileri genellikle sektör araştırma kurumlarından gelen ve kullanıcı deneyimi, performans göstergeleri ve hizmet kalitesi gibi birden fazla boyutu kapsayan anket istatistiklerinden gelir. İşletmeler, sektör kıyaslamalarıyla kıyaslama yaparak daha hedefli optimizasyon stratejileri geliştirebilirler.
