Whelp
Whelp รวมการสื่อสารกับลูกค้าข้ามช่องทางเพื่อการโต้ตอบและการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
ภาพรวม
Whelp คืออะไร?
Whelp เป็นเครื่องมืออัตโนมัติในการบริการลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาสำหรับ SME นำเสนอฟีเจอร์ที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของกระบวนการบริการลูกค้า ช่วยให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ ทำงานร่วมกับ ChatGPT, Google AI และ Amazon Lex เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Whelp มอบกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันทุกช่องทางสำหรับการสนับสนุนลูกค้าผ่านเสียง อีเมล แชทสด SMS และ WhatsApp ซึ่งเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารกับลูกค้าด้วยแพลตฟอร์ม CRM
Whelp ใช้สำหรับอะไร?

คุณสมบัติหลัก
- กล่องจดหมายทุกช่องทาง
- ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- ซีอาร์เอ็ม
- การรายงาน
- ตัวสร้างแชทบอท
- การส่งข้อความขาออก
วิธีใช้ Whelp?
Whelp รวมการโต้ตอบกับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ไว้ในกล่องจดหมายเดียว ผู้ใช้สามารถปรับแต่งความพยายามในการสื่อสาร ออกแบบแชทบอทด้วยเครื่องมือสร้างแบบลากและวาง และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริษัทด้วยการรายงานขั้นสูง ลงทะเบียนเพื่อเริ่มต้น
เครื่องมือทางเลือก
ข้อดี & ข้อเสีย
ไม่มีข้อมูล
กรณีการใช้งาน
- การสอบถามการสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ
- การจัดการการสนทนากับลูกค้าในหลายช่องทาง
- การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการบริการลูกค้า
- การออกแบบและปรับใช้แชทบอทเพื่อการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- การปรับแต่งและทำให้แคมเปญการสื่อสารเป็นอัตโนมัติ
ราคา Whelp
รีวิวผู้ใช้
ยังไม่มีรีวิว
เป็นคนแรกที่รีวิวเครื่องมือนี้!