Verint is a leader in CX automation. The world’s most iconic brands rely on our open CCaaS platform and team of AI-powered bots to create tangible AI business outcomes, now.
Verint Open Platform เป็นแพลตฟอร์มแบบเปิดบนคลาวด์ที่ใช้บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ประสบการณ์ของลูกค้าในศูนย์การติดต่อเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยลดต้นทุนและปรับปรุง CX ด้วยผลลัพธ์ที่รวดเร็วและวัดผลได้
ปรับใช้บอท AI ของ Verint เช่น Intelligent Virtual Assistant และ Agent Copilot เพื่อให้บริการตนเอง งานตัวแทน และการวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ โดยผสานรวมกับระบบที่มีอยู่เพื่อปรับขนาด CX อัตโนมัติ
อุตสาหกรรมหลัก
อ้างอิงจาก 219 รีวิว
filter.industries.banking
กลุ่มผู้ใช้หลัก
อ้างอิงจาก 219 รีวิว
Contact Centers
ความถี่ในการใช้งาน
อ้างอิงจาก 219 รีวิว
ใช้เครื่องมือนี้แบบ รายวัน 46%
บทบาทหลัก
อ้างอิงจาก 219 รีวิว
ขนาดบริษัท
อ้างอิงจาก 219 รีวิว
เป็นคนแรกที่รีวิวเครื่องมือนี้!
