Verint
Verint is a leader in CX automation. The world’s most iconic brands rely on our open CCaaS platform and team of AI-powered bots to create tangible AI business outcomes, now.
Балл
50
Пользовательский рейтинг
1.0
Бесплатная/Пробная поддержка
Не поддерживается
Начальная цена
--
Последнее обновление
апр. 27, 2026
Обзор
Что такое Verint?
Verint Open Platform — это облачная открытая платформа, которая использует ботов на базе искусственного интеллекта для автоматизации рабочих процессов обслуживания клиентов в контакт-центрах, помогая сократить расходы и улучшить качество обслуживания клиентов с быстрыми и измеримыми результатами.
Для чего используется Verint?
Теги
Основные функции
- Боты на базе искусственного интеллекта для автоматизации CX
- Речевая и текстовая аналитика
- Омниканальный клиентский опыт
- Инструменты взаимодействия с персоналом
- Голос мнения клиентов
Как использовать Verint?
Разверните ботов Verint с искусственным интеллектом, таких как Intelligent Virtual Assistant и Agent Copilot, для автоматизации самообслуживания, задач агентов и аналитики, интегрируя их с существующими системами для масштабирования автоматизации CX.
Альтернативные инструменты
Альтернативные инструменты не найдены
Преимущества & Недостатки
Преимущества
- Снижает затраты и увеличивает доход
- Быстрая измеримая рентабельность инвестиций за несколько недель
- Облачный и масштабируемый
- Улучшает качество обслуживания клиентов и сотрудников
Недостатки
- Ориентирован на предприятия, может не подойти малому бизнесу
- Требуется интеграция с существующими системами.
Варианты использования
- Автоматизация самообслуживания клиентов в банке
- Повышение производительности агентов в телекоммуникациях
- Повышение качества мониторинга в страховании
Цены Verint
План подписки
Подробная информация о ценах недоступна
Отзывы пользователей
1.0
из 5
1.0
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!