Инструменты пути пользователя — это специализированное программное обеспечение для рисования карт пути пользователя, помогающее командам понять весь процесс достижения пользователями своих целей. Инструмент поддерживает аннотации точек соприкосновения, кривые эмоций, обнаружение проблем и другие функции, а также выводит визуальную карту пути. Картирование пути пользователя — важный результат проектирования пользовательского опыта.
