Retently
The NPS score can vary dramatically, and if you want to figure out whether yours is good or bad, there are a variety of factors you need to look at.
Обзор
Что такое Retently?
Retently — это платформа для отзывов и опросов клиентов, призванная помочь компаниям измерять и улучшать качество обслуживания клиентов. Он фокусируется на таких показателях, как Net Promoter Score (NPS) и CSAT, предлагая интеграцию с такими инструментами, как Shopify, Salesforce и Slack, для сбора отзывов в ключевых точках взаимодействия.
Для чего используется Retently?
Группы пользователей

Основные функции
- Опросы NPS и CSAT
- Интеграция с инструментами электронной коммерции и CRM.
- Автоматические триггеры обратной связи
- Уведомления в режиме реального времени
- Отраслевой бенчмаркинг
Как использовать Retently?
Подпишитесь на бесплатную пробную версию, настройте опросы, запускаемые такими событиями, как выполнение заказов или закрытие заявок, интегрируйтесь с существующими платформами и анализируйте отзывы, чтобы повысить лояльность клиентов и стимулировать рост.
Альтернативные инструменты
Преимущества & Недостатки
Преимущества
- Простая интеграция с популярными платформами
- Полезная информация для улучшения качества обслуживания клиентов
- Поддерживает варианты использования как электронной коммерции, так и B2B.
- Доступна бесплатная пробная версия
Недостатки
- Может потребоваться настройка для сложных рабочих процессов
- Цена не указана на странице
Варианты использования
- Бренды электронной коммерции отслеживают отзывы после покупки
- B2B-компании улучшают отношения с клиентами
- Компании сравнивают NPS с отраслевыми стандартами
Цены Retently
Отзывы пользователей
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!