Atendimento ao cliente

Qualtrics.XM é uma plataforma de gerenciamento de experiência para projetar experiências inovadoras para clientes e funcionários, com ferramentas para pesquisas, pesquisas e análises.

Um vasto banco de dados de influenciadores verificados do TikTok para colaboração de marca.

Verificador automatizado de acessibilidade de sites que verifica WCAG, Seção 508, conformidade com ADA, SEO, links quebrados e compatibilidade de navegador com uma avaliação gratuita.

Plataforma Emotion AI para analisar o envolvimento do consumidor com mídia, anúncios e conteúdo usando dados faciais e comportamentais.

Assistente de e-mail para geração eficiente de e-mail com IA.

Plataforma de automação de e-mail com tecnologia de IA que ajuda as equipes a lidar com os e-mails dos clientes com eficiência.

Uma ferramenta de feedback que coleta insights dos visitantes diretamente em seu site com uma inscrição de 30 segundos e integração de 5 minutos, aumentando a satisfação do usuário e a proteção da marca.

SuiteCX é uma plataforma personalizável de experiência do cliente para mapeamento de jornada, avaliação CX e planejamento estratégico para gerar valor comercial.

Uservoice transforma o feedback do cliente em inteligência acionável para orientar decisões de produtos e construir confiança.

BHuman AI Studio cria vídeos de IA realistas para empresas, oferecendo geração de vídeos personalizados em escala com ferramentas e integrações sem código.

LinkFlow CDP é uma plataforma de dados de clientes que integra dados, fornece insights e permite marketing personalizado em todos os canais para impulsionar o crescimento dos negócios.

Software de tela interativa para mapear as jornadas dos clientes, conectar pontos de contato e permitir a colaboração da equipe para identificar lacunas e oportunidades.

Software de pesquisa empresarial para coletar, gerenciar e analisar feedback em organizações com recursos como pesquisas móveis, relatórios e integrações.

Plataforma de Voz do Cliente com tecnologia de IA para analisar experiências digitais e tomar ações em tempo real para melhorar as conversões e a fidelidade do cliente.

Testes, monitoramento e benchmarking automatizados para IVR, IA e chatbots para otimizar as jornadas dos clientes e garantir a qualidade.

Um pacote abrangente de atendimento ao cliente com suporte técnico, chat ao vivo, base de conhecimento e gerenciamento de feedback para suporte e automação multicanal.

Medallia é uma plataforma de gerenciamento de experiência de nível empresarial que unifica o feedback de clientes e funcionários com insights baseados em IA para gerar resultados de negócios.

Plataforma de feedback do cliente com tecnologia de IA que coleta, analisa e transforma feedback em insights acionáveis ​​para impulsionar a retenção e o crescimento.

Um sistema de gerenciamento da experiência do cliente que usa big data e análises de IA para realizar pesquisas interativas e melhorar o envolvimento do usuário, as taxas de recompra e a fidelidade à marca.

Crie e compartilhe pesquisas envolventes em minutos para coletar insights acionáveis ​​em tempo real, com a confiança das equipes para gerenciamento de feedback.

Pesquisas simples de uma pergunta e NPS para coletar feedback do cliente por e-mail ou site, sem necessidade de codificação.

Uma plataforma CX que transforma feedback em insights do cliente, com ferramentas de pesquisa digital e direta, análise de IA e integrações.

Ferramenta de análise comportamental e otimização de conversões para web, rastreando automaticamente os visitantes e explicando o comportamento para aumentar as conversões.

Uma plataforma de pesquisa qualitativa para testes de usabilidade e insights, permitindo testes sem código, recrutamento de participantes e automação de fluxo de trabalho para acelerar a descoberta de produtos.