Voltar ao Início|InícioUXPRESIA

UXPRESIA

Uma plataforma de mapeamento e gerenciamento da experiência do cliente para criar mapas de jornada, personas e planos de serviços com colaboração em tempo real e recursos de IA.

Pontuação

50

Avaliação do Usuário

1.0

Suporte Gratuito/Teste

Suportado

Preço Inicial

--

Última Atualização

abr 23, 2026

Visão geral

O que é UXPRESIA?

UXPressia é uma plataforma abrangente para gerenciamento da experiência do cliente, oferecendo ferramentas para mapeamento da jornada do cliente, criação de personas, planos de serviços e mapeamento de impacto. Ele centraliza ativos CX, oferece suporte à colaboração assíncrona e em tempo real e integra-se a fontes de dados para obter insights.

What is UXPRESIA used for?

Jornada do usuário

UXPRESIA cover

Principais Recursos

Mapeamento da jornada do cliente
Criador e editor de personas
Planos de serviço
Mapeamento de impacto
Mapas e personas de jornada de IA
Colaboração em tempo real
Biblioteca de modelos
Integração de dados
Opções de exportação

Como usar UXPRESIA?

Cadastre-se gratuitamente, use modelos para criar mapas e personas, personalize com tags e status, colabore com equipes em tempo real, integre dados em tempo real de ferramentas analíticas e exporte em formatos como PNG, PDF, CSV ou PPTX.

Ferramentas Alternativas

Ferramenta similar

在线故事板

Ferramenta similar

boardmix博思白板

Ferramenta similar

Ferramenta similar

Touchpoint Dashboard

Ferramenta similar

Ferramenta similar

Prós & Contras

Prós

Fácil de usar e altamente visual
Repositório centralizado para ativos CX
Colaboração assíncrona e em tempo real
Modelos específicos do setor
Forte suporte ao cliente

Contras

Principalmente baseado na web, sem modo offline mencionado
Pode exigir curva de aprendizado para recursos avançados

Quem usa UXPRESIA

Principais setores

Com base em 183 avaliações

filter.industries.healthcare

filter.industries.healthcare
filter.industries.finance
filter.industries.human-resources
filter.industries.insurance
Marketing
Educação
filter.industries.nonprofits

Principais grupos de usuários

Com base em 183 avaliações

Creative Teams

Creative Teams
Cross Functional Teams
Distributed Teams
Data Driven Teams
Client Collaboration
Consultancies

Frequência de uso

Com base em 183 avaliações

Use esta ferramenta Diariamente 46%

46%

Diariamente46%
Semanalmente40%
Mensalmente14%

Principais funções

Com base em 183 avaliações

filter.userRoles.cx-manager
92%
Designer
78%
Pesquisador
60%
Marketing
49%
Gerente
32%

Tamanho da empresa

Com base em 183 avaliações

Casos de Uso

Melhorando a comunicação com o cliente na área da saúde
Identificando lacunas de serviços em finanças
Padronizando o mapeamento da jornada entre equipes
Incorporando o design thinking nas organizações

Preços do UXPRESIA

Plano GratuitoPlano de Assinatura

No detailed pricing information available

Avaliações de Usuários

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