Retently
Retently é uma plataforma de feedback do cliente para empresas de comércio eletrônico e B2B para capturar insights ao longo da jornada do cliente, com integrações como Shopify e Salesforce.
Pontuação
50
Avaliação do Usuário
1.0
Suporte Gratuito/Teste
Suportado
Preço Inicial
--
Última Atualização
ago 04, 2026
Visão geral
O que é Retently?
Retently é uma plataforma de feedback e pesquisa de clientes projetada para ajudar as empresas a medir e melhorar a experiência do cliente. Ele se concentra em métricas como Net Promoter Score (NPS) e CSAT, oferecendo integrações com ferramentas como Shopify, Salesforce e Slack para coletar feedback nos principais pontos de contato.
Para que serve o Retently?
Grupos de Usuários
Principais Recursos
- Pesquisas NPS e CSAT
- Integração com ferramentas de comércio eletrônico e CRM
- Gatilhos de feedback automatizados
- Notificações em tempo real
- Benchmarking da indústria
Como usar Retently?
Inscreva-se para uma avaliação gratuita, configure pesquisas acionadas por eventos como atendimento de pedidos ou encerramento de tickets de suporte, integre-se às suas plataformas existentes e analise o feedback para aumentar a fidelidade do cliente e impulsionar o crescimento.
Ferramentas Alternativas
Nenhuma ferramenta alternativa encontrada
Prós & Contras
Prós
- Fácil integração com plataformas populares
- Insights acionáveis para a experiência do cliente
- Suporta casos de uso de comércio eletrônico e B2B
- Teste gratuito disponível
Contras
- Pode exigir configuração para fluxos de trabalho complexos
- Preço não detalhado na página
Casos de Uso
- Marcas de comércio eletrônico rastreando feedback pós-compra
- Empresas B2B melhorando o relacionamento com os clientes
- Empresas comparando o NPS com os padrões do setor
Preços do Retently
Plano GratuitoPlano de Assinatura
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