
Plataforma omnicanal de engajamento do cliente com integração de suporte de voz e não-voz
klink.cloud é uma plataforma omnicanal de engajamento do cliente que agiliza o suporte ao cliente integrando canais de comunicação de voz e não voz, como chamadas no aplicativo, mensagens de mídia social, e-mail e SMS. Ele oferece uma plataforma CX unificada com recursos como contact center omnicanal, telefonia, IA e automação de fluxo de trabalho e chatbots transacionais.

klink.cloud se integra a aplicativos existentes como WhatsApp, Messenger, Gmail e Shopify. Os usuários podem centralizar conversas, gravar chamadas automaticamente e monitorar o desempenho da equipe em uma plataforma. Também oferece números de telefone virtuais e opções BYOC.
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