Kapture CX
Transformando CX com suporte alimentado por IA.
Pontuação
60
Avaliação do Usuário
3.0
Suporte Gratuito/Teste
Suportado
Preço Inicial
--
Última Atualização
ago 14, 2026
Visão geral
O que é Kapture CX?
Kapture CX é uma plataforma de experiência do cliente baseada em IA, projetada para transformar a experiência do cliente nos setores de varejo, BFSI, viagens e bens de consumo duráveis. Oferece produtos como Self-Serve, Agent Suite e Insights, juntamente com um EX Suite para preencher a lacuna entre as expectativas e experiências dos funcionários. Kapture CX visa capacitar clientes, agentes e empresas com uma plataforma de IA alimentada por agentes de IA inteligentes para automação ponta a ponta.
Para que serve o Kapture CX?
Principais Recursos
- Agentes de IA para autoatendimento
- Agent Suite para suporte multicanal
- Insights para decisões de negócios
- EX Suite para experiência do funcionário
Como usar Kapture CX?
O Kapture CX pode ser usado implantando agentes de IA para suporte de voz e não-voz, automatizando fluxos de trabalho, criando fluxos de trabalho para tarefas repetitivas e aproveitando insights de interações com o cliente. Também oferece um pacote de agentes para suporte multicanal e um EX Suite para gerenciamento da experiência do funcionário.
Ferramentas Alternativas
Nenhuma ferramenta alternativa encontrada
Prós & Contras
Sem Dados
Casos de Uso
- Automatizando o suporte ao cliente em varejo, BFSI, viagens e bens de consumo duráveis
- Melhorando a eficiência e a capacidade do agente
- Obtendo insights acionáveis a partir das interações com o cliente
- Aumentando a produtividade e a colaboração dos funcionários
Preços do Kapture CX
Plano GratuitoPlano de Assinatura
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Avaliações de Usuários
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