Desku
Desku é uma plataforma de suporte ao cliente baseada em IA que melhora o serviço e a satisfação do cliente.
Pontuação
60
Avaliação do Usuário
3.0
Suporte Gratuito/Teste
Suportado
Preço Inicial
--
Última Atualização
set 08, 2026
Visão geral
O que é Desku?
Desku é um software de atendimento ao cliente com tecnologia de IA e um helpdesk moderno desenvolvido para equipes de suporte e pequenas empresas. Ele unifica as conversas dos clientes por meio de chat ao vivo, e-mail e mídia social em uma única caixa de entrada, automatizando consultas comuns e fornecendo suporte mais rápido.
Para que serve o Desku?
Tags
Principais Recursos
- Chatbot de IA (EVA)
- Caixa de entrada compartilhada
- Base de conhecimento
- Sistema de Bilheteira
- Automações de fluxo de trabalho
- Bate-papo ao vivo
- Suporte omnicanal
Como usar Desku?
Desku centraliza as interações com os clientes em uma caixa de entrada unificada. Use o chatbot de IA para automatizar respostas, gerenciar tickets, criar uma base de conhecimento e integrar-se a diversas plataformas de comércio eletrônico e canais de mensagens.
Ferramentas Alternativas
Nenhuma ferramenta alternativa encontrada
Prós & Contras
Sem Dados
Casos de Uso
- Automatizando perguntas frequentes de pré-vendas com um chatbot de IA sem código.
- Fornecendo suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Gerenciando conversas com clientes de vários canais em um só lugar.
- Reduzindo o volume de e-mails automatizando respostas a consultas comuns.
- Construindo uma base de conhecimento para autoatendimento do cliente.
- Integração com plataformas de comércio eletrônico como Shopify e WooCommerce.
Preços do Desku
Plano GratuitoPlano de Assinatura
Nenhuma informação detalhada de preços disponível
Avaliações de Usuários
3.0
de 5
3.0
Ainda não há avaliações
Seja o primeiro a avaliar esta ferramenta!