概要
24/7.aiとは？
[24]7.ai は、パーソナライズされた、正確かつ効果的なカスタマー エクスペリエンス管理サービス、ソリューション、プラットフォームを提供する大手プロバイダーです。エンドツーエンドの CX 管理、管理された顧客エンゲージメント、顧客獲得、セルフサービス、コンタクト センター ソフトウェア、顧客エンゲージメントのためのさまざまなソリューションを提供します。消費財、教育、金融サービス、ヘルスケア、保険、小売、電気通信と通信、旅行と接客業、公共事業、ペットなどの業界にサービスを提供しています。
24/7.aiは何に使われますか？
タグ
主要機能
- AI を活用したオムニチャネル CX プラットフォーム
- エンドツーエンドのCX管理
- 管理された顧客エンゲージメント
- 顧客獲得ソリューション
- 顧客のセルフサービスオプション
- コンタクト センター ソフトウェア
- 顧客エンゲージメントツール
- 生成 AI 機能
- キャンペーン管理
- 会話の自動化
- エージェントエクスペリエンスの強化
- 会話型インテリジェンス
- CXサービス
- オムニチャネルCX管理
- カスタマーケアのアウトソーシング
- 分析
- プロフェッショナルサービス
24/7.aiの使い方は？
Web サイトを探索して、[24]7.ai が提供するソリューション、製品、サービスを見つけてください。ユースケース、業界、または特定の製品機能別に参照できます。デモをリクエストするか、質問のあるメッセージを送信するには、Web サイトを通じて連絡してください。
代替ツール
代替ツールが見つかりません
メリット & デメリット
データなし
使用例
- 米国の小売業者が [24]7.ai で管理された顧客エンゲージメントで CX を変革
- インテントベースの広告ターゲティングによる見込み顧客獲得の向上
- チャネル全体で即時かつ正確な回答を提供し、顧客の問題解決を最大限に高めます
- エージェントのパフォーマンスと顧客満足度を向上
- インタラクション分析でコンタクト センターのパフォーマンスを最大化
- エージェントのエクスペリエンスと生産性を向上
24/7.aiの料金
無料プランサブスクリプションプラン
詳細な料金情報がありません
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