Customer Satisfaction

中国顧客満足度指数 (C-CSI) の調査結果を公開および照会するためのプラットフォームで、ブランドのランキングと業界の洞察を提供します。

音声、オーディオ、ビデオ、テキストを使用してインタラクティブなアンケートを作成します。

Shukuo Yunting CEM customer experience management platform collects and analyzes omni-channel customer feedback data of this product and competing products to guide business decisions and help the brand continue to grow.

AI を使用して顧客のフィードバックを収集して返信し、公開レビューを生成します

代替データ分析を活用した投資洞察プラットフォーム。

C-BPI、C-NPS、C-CSI などの指標を通じて、ブランド管理や市場調査のために消費者の洞察を提供する、中国を代表するブランド評価システムです。

Easily start experience management in 5 minutes to help improve corporate experience

顧客満足度を向上させるための調査システム、ユーザー行動分析、市場調査を提供するプロフェッショナルなカスタマー エクスペリエンス管理 (CEM) プラットフォーム。

NPS、サンプル サイズ、誤差範囲を計算するための無料のオンライン ツールで、顧客および従業員の満足度調査に役立ちます。

シンプルな 1 つの質問と NPS アンケートで、電子メールまたは Web サイト経由で顧客のフィードバックを収集できます。コーディングは必要ありません。

イプソス カスタマー エクスペリエンス コンサルティングは、ビジョン設定、ジャーニー マッピング、分析統合を通じて企業が顧客中心の戦略を強化できるよう支援します。

AI を活用した洞察とジャーニー マッピングを通じて、企業がフィードバックを収集し、データを分析し、CX を向上させるのに役立つカスタマー エクスペリエンス管理プラットフォーム。

Wootric は、NPS、CSAT、CES を通じてフィードバックを収集し、維持と支持を促進するカスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームです。

CAPSE は、航空旅客サービス評価のためのサードパーティ プラットフォームで、航空会社や空港にデータ分析、品質管理、ブランド認証を提供します。