Retently
The NPS score can vary dramatically, and if you want to figure out whether yours is good or bad, there are a variety of factors you need to look at.
Panoramica
Cos'è Retently?
Rently è una piattaforma di feedback e sondaggi dei clienti progettata per aiutare le aziende a misurare e migliorare l'esperienza del cliente. Si concentra su parametri come Net Promoter Score (NPS) e CSAT, offrendo integrazioni con strumenti come Shopify, Salesforce e Slack per raccogliere feedback nei punti di contatto chiave.
A cosa serve Retently?
Gruppi di Utenti

Funzionalità Principali
- Indagini NPS e CSAT
- Integrazione con strumenti di e-commerce e CRM
- Trigger di feedback automatizzati
- Notifiche in tempo reale
- Benchmarking del settore
Come usare Retently?
Iscriviti per una prova gratuita, imposta sondaggi attivati da eventi come l'evasione degli ordini o la chiusura dei ticket di supporto, integra con le tue piattaforme esistenti e analizza il feedback per migliorare la fedeltà dei clienti e favorire la crescita.
Strumenti Alternativi
Pro & Contro
Pro
- Facile integrazione con le piattaforme più diffuse
- Informazioni utili per l'esperienza del cliente
- Supporta casi d'uso sia di e-commerce che B2B
- Prova gratuita disponibile
Contro
- Potrebbe richiedere la configurazione per flussi di lavoro complessi
- Prezzo non dettagliato a pagina
Casi d'Uso
- Marchi di e-commerce che monitorano il feedback post-acquisto
- Aziende B2B che migliorano le relazioni con i clienti
- Le aziende confrontano l'NPS con gli standard di settore
Prezzi di Retently
Recensioni Utenti
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