Re:amaze
Servizio clienti integrato, chat dal vivo e piattaforma di helpdesk.
Panoramica
Cos'è Re:amaze?
Re:amaze è una piattaforma integrata di servizio clienti, chat dal vivo e helpdesk per le attività online. Combina perfettamente e-mail, chat dal vivo, videochiamate, social media, SMS mobili, VoIP e conversazioni con notifiche push in modo che il tuo team di supporto possa concentrarsi sulla creazione di esperienze cliente straordinarie. Offre funzionalità come casella di posta condivisa, chatbot, domande frequenti, pagina di stato e monitoraggio dell'attività dei clienti in tempo reale.
A cosa serve Re:amaze?

Funzionalità Principali
- Helpdesk di posta in arrivo condiviso
- Chat dal vivo con chatbot e videochiamate
- Centro FAQ personalizzabile
- Monitoraggio dell'attività dei clienti in tempo reale
- Automazione del flusso di lavoro
- Gestione multimarca
Come usare Re:amaze?
Re:amaze ti consente di consolidare tutti i canali di assistenza clienti in un unico helpdesk senza soluzione di continuità. Puoi gestire le conversazioni da più vetrine o siti Web, collaborare con i colleghi del team, automatizzare le attività comuni e istruire i clienti con i centri assistenza e le domande frequenti integrati.
Strumenti Alternativi
Pro & Contro
Nessun Dato
Casi d'Uso
- Consolidare i canali di assistenza clienti per tempi di risposta più rapidi
- Automatizzare le interazioni dei clienti con i chatbot
- Fornire supporto self-service tramite le domande frequenti
- Monitoraggio dell'attività del cliente per offrire assistenza personalizzata
- Gestisci le conversazioni con i clienti di più aziende in un unico posto
Prezzi di Re:amaze
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