Mava
La prima piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale per aziende guidate dalla comunità.
Punteggio
60
Valutazione Utente
3.0
Supporto Gratuito/Prova
Supportato
Prezzo Iniziale
--
Ultimo Aggiornamento
ago 14, 2026
Panoramica
Cos'è Mava?
Mava è una piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale che si collega ai canali della tua community. Gestisci le richieste di supporto da una casella di posta condivisa, monitora le metriche e utilizza l'intelligenza artificiale per rispondere automaticamente all'interno di ticket privati e canali Discord pubblici, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 100 lingue. È la piattaforma di assistenza clienti definitiva per le aziende guidate dalla comunità, che ti consente di supportare, rispondere, monitorare e ottimizzare il supporto da un unico posto, ovunque si trovino i tuoi utenti.
A cosa serve Mava?
Tag
Funzionalità Principali
- Automazione del supporto basata sull'intelligenza artificiale
- Casella di posta condivisa per la gestione delle richieste di supporto
- Integrazione con i canali della community (Discord, Telegram, Slack, Web Chat, Email)
- Monitoraggio di analisi e metriche
- Widget di chat web personalizzabile
- Supporto multilingue
Come usare Mava?
Integra Mava con i canali della tua community come Discord, Telegram, Slack e chat web. Addestra l'IA utilizzando la tua knowledge base e Mava risponderà automaticamente alle richieste di supporto nei canali pubblici e nei ticket privati. Utilizza la casella di posta condivisa per gestire e tenere traccia dei ticket di supporto.
Strumenti Alternativi
Nessuno strumento alternativo trovato
Pro & Contro
Nessun Dato
Casi d'Uso
- Automatizzazione delle risposte alle domande comuni nelle comunità Discord e Telegram
- Gestione dei ticket di supporto da più canali in un'unica casella di posta
- Fornire assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in più lingue
- Aumentare la soddisfazione e la conversione dei clienti attraverso il supporto tramite chat Web in tempo reale
Prezzi di Mava
Piano GratuitoPiano di Abbonamento
Nessuna informazione dettagliata sui prezzi disponibile
Recensioni Utenti
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