Spokk
Kumpulkan dan balas masukan pelanggan, hasilkan ulasan publik dengan AI
Skor
60
Peringkat Pengguna
3.0
Dukungan Gratis/Uji Coba
Didukung
Harga Mulai
--
Terakhir Diperbarui
Agt 14, 2026
Ringkasan
Apa itu Spokk?
Spokk adalah aplikasi manajemen masukan dan ulasan pelanggan yang membantu bisnis mengumpulkan masukan, menghasilkan draf ulasan berbasis AI, dan mendorong pelanggan untuk memposting ulasan di platform seperti Google Bisnisku dan Trustpilot. Hal ini bertujuan untuk menyederhanakan proses pengumpulan wawasan pelanggan dan meningkatkan reputasi online.
Untuk apa Spokk digunakan?
Tag
Fitur Unggulan
- Pengumpulan umpan balik pelanggan melalui survei singkat
- Draf ulasan yang dihasilkan AI
- Membalas umpan balik pelanggan melalui email
- Pengukuran kinerja staf
- Pembuatan dan distribusi kode kupon
- Atribut umpan balik yang dapat disesuaikan
Bagaimana cara menggunakan Spokk?
Bisnis dapat mengirimkan formulir ke pelanggan melalui SMS, Messenger, atau kode QR. Pelanggan mengirimkan masukan, dan Spokk membuat draf ulasan AI. Bisnis kemudian dapat membalas masukan dan mendorong pelanggan untuk memposting ulasan di platform publik.
Alat Alternatif
Tidak ada alat alternatif ditemukan
Kelebihan & Kekurangan
Tidak Ada Data
Kasus Penggunaan
- Restoran dan Kafe dapat menggunakan Spokk untuk mengumpulkan masukan mengenai kualitas dan layanan makanan.
- Gym dan Pusat Kebugaran dapat menggunakan Spokk untuk memantau kepuasan pelanggan terhadap kelas dan fasilitas.
- Penyedia layanan kesehatan dapat menggunakan Spokk untuk mengumpulkan umpan balik pasien mengenai perawatan dan layanan.
- E-commerce & Retail dapat menggunakan Spokk untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kepuasan produk.
Harga Spokk
Paket GratisPaket Berlangganan
Tidak ada informasi harga terperinci
Ulasan Pengguna
3.0
dari 5
3.0
Belum ada ulasan
Jadilah yang pertama mengulas alat ini!