Oracle Cloud CX Platform

Oracle Cloud CX Platform is a cloud-based customer experience platform integrating data, AI, low-code tools, and security for personalized, scalable customer journeys.

Perbarui Alat

Kunjungi Situs Web

Skor

Peringkat Pengguna

3.0

Dukungan Gratis/Uji Coba

Tidak Didukung

Harga Mulai

Terakhir Diperbarui

Agt 04, 2026

Ringkasan

Apa itu Oracle Cloud CX Platform?

Oracle Cloud CX Platform adalah platform teknologi cloud komprehensif yang menggabungkan praktik terbaik dan teknologi baru untuk menyediakan alat sederhana namun kuat bagi pengguna dan pengembang bisnis. Layanan ini menawarkan platform data pelanggan terpadu, kemampuan integrasi, pengembangan kode rendah, fitur keamanan, asisten digital, dan analitik berbasis AI untuk membantu perusahaan modern memberikan kinerja dan keamanan yang konsisten di seluruh pengalaman pelanggan.

Fitur Unggulan

Platform data pelanggan terpadu
Alat pengembangan kode rendah
AI dan analitik untuk wawasan
Integrasi dan alur kerja yang telah dibuat sebelumnya
Keamanan dengan manajemen identitas
Asisten digital dan AI percakapan
Segmentasi dan pelaporan waktu nyata

Bagaimana cara menggunakan Oracle Cloud CX Platform?

Gunakan Oracle Cloud CX Platform dengan memanfaatkan modul-modulnya: mulai dengan Unity Customer Data Platform untuk membangun profil pelanggan yang dinamis, mengintegrasikan data dan aplikasi dengan Oracle Integration, mengembangkan pengalaman khusus menggunakan alat low-code Visual Builder, meningkatkan keamanan dengan manajemen identitas, menerapkan asisten digital untuk AI percakapan, dan menganalisis wawasan dengan AI dan analitik untuk memandu pengambilan keputusan di seluruh tim pemasaran, penjualan, dan layanan.

Alat Alternatif

Tidak ada alat alternatif ditemukan

Kelebihan & Kekurangan

Kelebihan

Platform berbasis cloud yang komprehensif
Kemampuan penyesuaian dan skalabilitas yang tinggi
Fitur keamanan dan kepatuhan yang kuat
Integrasi dengan Oracle dan aplikasi pihak ketiga
Wawasan berbasis AI untuk pengalaman yang dipersonalisasi

Kekurangan

Mungkin memerlukan pelatihan untuk pemanfaatan penuh
Terutama ditargetkan pada perusahaan dengan kebutuhan kompleks

Kasus Penggunaan

Membangun perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi di seluruh pemasaran dan penjualan
Mengintegrasikan sumber data yang berbeda untuk tampilan pelanggan terpadu
Mengembangkan aplikasi web dan seluler berkode rendah untuk interaksi pelanggan
Meningkatkan keamanan dan kepatuhan dalam pengelolaan data pelanggan

Harga Oracle Cloud CX Platform

Paket Berlangganan

Tidak ada informasi harga terperinci

Ulasan Pengguna

3.0

dari 5

3.0

Belum ada ulasan

Jadilah yang pertama mengulas alat ini!

Notion