VoyagerAid
Logiciel de support client pour les compagnies aériennes et les agences de voyages.
Score
60
Évaluation Utilisateur
3.0
Support Gratuit/Essai
Pris en Charge
Prix de Démarrage
--
Dernière Mise à Jour
août 14, 2026
Aperçu
Qu'est-ce que VoyagerAid ?
VoyagerAid est une solution de gestion des perturbations des compagnies aériennes conçue pour améliorer le support client en cas de reprogrammations, d'annulations et fournir un portail en cas de perturbations. Il automatise la communication, le réaménagement et la compensation pour améliorer l'efficacité et la satisfaction. Il s'agit d'un logiciel de support client qui permet de fournir un service client d'excellence transparent à différents points de contact, offrant des interactions plus rapides, des réponses plus rapides et des relations plus productives pour soutenir la croissance de l'activité de voyage.
À quoi sert VoyagerAid ?
Tags
Groupes d'Utilisateurs
Fonctionnalités Principales
- Intégration multicanal
- Gestion intelligente des billets
- Base de connaissances
- Réponses standardisées
- Rapports et analyses personnalisés
Comment utiliser VoyagerAid ?
VoyagerAid unifie le courrier électronique, le chat, le téléphone et les réseaux sociaux sur une seule plateforme. Le système de tickets intelligents suit et priorise automatiquement les requêtes des clients. Il fournit également des réponses prédéfinies et une base de connaissances pour des réponses rapides.
Outils Alternatifs
Aucun outil alternatif trouvé
Avantages & Inconvénients
Aucune Donnée
Cas d'Utilisation
- Gérer les perturbations des compagnies aériennes en automatisant la communication et le réhébergement
- Fournir un support client instantané via plusieurs canaux
- Suivi et priorisation des requêtes des clients grâce à un système de tickets intelligent
- Fournir des réponses rapides aux demandes répétitives à l'aide d'une base de connaissances
- Générer des rapports et des analyses personnalisés sur les requêtes des clients et les performances de l'équipe d'assistance
Tarifs de VoyagerAid
Plan GratuitPlan d'Abonnement
Aucune information détaillée sur les prix disponible
Avis Utilisateurs
3.0
sur 5
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