Retently
Retently est une plateforme de commentaires clients destinée aux entreprises de commerce électronique et B2B permettant de capturer des informations tout au long du parcours client, avec des intégrations telles que Shopify et Salesforce.
Score
50
Évaluation Utilisateur
1.0
Support Gratuit/Essai
Pris en Charge
Prix de Démarrage
--
Dernière Mise à Jour
août 04, 2026
Aperçu
Qu'est-ce que Retently ?
Retently est une plateforme de commentaires et d'enquêtes clients conçue pour aider les entreprises à mesurer et à améliorer l'expérience client. Il se concentre sur des mesures telles que Net Promoter Score (NPS) et CSAT, offrant des intégrations avec des outils tels que Shopify, Salesforce et Slack pour recueillir des commentaires aux points de contact clés.
À quoi sert Retently ?
Groupes d'Utilisateurs
Fonctionnalités Principales
- Enquêtes NPS et CSAT
- Intégration avec les outils de commerce électronique et CRM
- Déclencheurs de commentaires automatisés
- Notifications en temps réel
- Analyse comparative du secteur
Comment utiliser Retently ?
Inscrivez-vous pour un essai gratuit, configurez des enquêtes déclenchées par des événements tels que l'exécution des commandes ou la fermeture de tickets d'assistance, intégrez-les à vos plateformes existantes et analysez les commentaires pour améliorer la fidélité des clients et stimuler la croissance.
Outils Alternatifs
Aucun outil alternatif trouvé
Avantages & Inconvénients
Avantages
- Intégration facile avec les plateformes populaires
- Des informations exploitables pour l’expérience client
- Prend en charge les cas d'utilisation du commerce électronique et du B2B
- Essai gratuit disponible
Inconvénients
- Peut nécessiter une configuration pour des flux de travail complexes
- Tarif non détaillé sur la page
Cas d'Utilisation
- Les marques de commerce électronique suivent les commentaires post-achat
- Les entreprises B2B améliorent leurs relations clients
- Les entreprises comparent le NPS aux normes de l’industrie
Tarifs de Retently
Plan GratuitPlan d'Abonnement
Aucune information détaillée sur les prix disponible
Avis Utilisateurs
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