Oracle Cloud CX Platform
Oracle Cloud CX Platform est une plateforme d'expérience client basée sur le cloud intégrant des données, l'IA, des outils low-code et la sécurité pour des parcours clients personnalisés et évolutifs.
Score
70
Évaluation Utilisateur
3.0
Support Gratuit/Essai
Non Pris en Charge
Prix de Démarrage
--
Dernière Mise à Jour
août 04, 2026
Aperçu
Qu'est-ce que Oracle Cloud CX Platform ?
Oracle Cloud CX Platform est une plateforme technologique cloud complète qui combine les meilleures pratiques et les technologies émergentes pour fournir des outils simples mais puissants aux utilisateurs professionnels et aux développeurs. Il offre une plate-forme de données client unifiée, des capacités d'intégration, un développement low-code, des fonctionnalités de sécurité, des assistants numériques et des analyses basées sur l'IA pour aider les entreprises modernes à offrir des performances et une sécurité constantes dans l'ensemble des expériences client.
À quoi sert Oracle Cloud CX Platform ?
Tags
Fonctionnalités Principales
- Plateforme de données client unifiée
- Outils de développement low-code
- IA et analyses pour obtenir des informations
- Intégrations et flux de travail prédéfinis
- Sécurité avec gestion des identités
- Assistant numérique et IA conversationnelle
- Segmentation et reporting en temps réel
Comment utiliser Oracle Cloud CX Platform ?
Utilisez Oracle Cloud CX Platform en tirant parti de ses modules : commencez par Unity Customer Data Platform pour créer des profils clients dynamiques, intégrez des données et des applications avec Oracle Integration, développez des expériences personnalisées à l'aide des outils low-code de Visual Builder, améliorez la sécurité avec la gestion des identités, déployez des assistants numériques pour l'IA conversationnelle et analysez les informations avec l'IA et les analyses pour une prise de décision guidée au sein des équipes de marketing, de vente et de service.
Outils Alternatifs
Aucun outil alternatif trouvé
Avantages & Inconvénients
Avantages
- Plateforme cloud complète
- Haute personnalisation et évolutivité
- Fonctionnalités de sécurité et de conformité solides
- Intégration avec Oracle et des applications tierces
- Des informations basées sur l'IA pour des expériences personnalisées
Inconvénients
- Peut nécessiter une formation pour une utilisation complète
- Principalement destiné aux entreprises ayant des besoins complexes
Cas d'Utilisation
- Créer des parcours clients personnalisés à travers le marketing et les ventes
- Intégration de sources de données disparates pour une vue client unifiée
- Développer des applications web et mobiles low-code pour les interactions clients
- Améliorer la sécurité et la conformité dans la gestion des données clients
Tarifs de Oracle Cloud CX Platform
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