Mava
Plateforme de support client basée sur l'IA pour les entreprises axées sur la communauté.
Score
60
Évaluation Utilisateur
3.0
Support Gratuit/Essai
Pris en Charge
Prix de Démarrage
--
Dernière Mise à Jour
août 14, 2026
Aperçu
Qu'est-ce que Mava ?
Mava est une plateforme de support client axée sur l'IA qui se connecte à vos canaux communautaires. Gérez les demandes d'assistance à partir d'une boîte de réception partagée, suivez les mesures et utilisez l'IA pour répondre automatiquement aux tickets privés et aux canaux publics Discord, 24h/24 et 7j/7, dans plus de 100 langues. Il s'agit de la plate-forme de support client ultime pour les entreprises axées sur la communauté, vous permettant de prendre en charge, de répondre, de suivre et d'optimiser le support à partir d'un seul endroit, où que se trouvent vos utilisateurs.
À quoi sert Mava ?
Tags
Fonctionnalités Principales
- Automatisation du support basée sur l'IA
- Boîte de réception partagée pour gérer les demandes d'assistance
- Intégration avec les canaux communautaires (Discord, Telegram, Slack, Web Chat, Email)
- Suivi des analyses et des métriques
- Widget de chat Web personnalisable
- Prise en charge multilingue
Comment utiliser Mava ?
Intégrez Mava à vos chaînes communautaires comme Discord, Telegram, Slack et le chat Web. Entraînez l'IA à l'aide de votre base de connaissances et Mava répondra automatiquement aux demandes d'assistance sur les canaux publics et les tickets privés. Utilisez la boîte de réception partagée pour gérer et suivre les tickets d'assistance.
Outils Alternatifs
Aucun outil alternatif trouvé
Avantages & Inconvénients
Aucune Donnée
Cas d'Utilisation
- Automatisation des réponses aux questions courantes dans les communautés Discord et Telegram
- Gestion des tickets d'assistance provenant de plusieurs canaux dans une seule boîte de réception
- Fournir un support client 24h/24 et 7j/7 dans plusieurs langues
- Augmenter la satisfaction et la conversion des clients grâce à une assistance par chat Web en temps réel
Tarifs de Mava
Plan GratuitPlan d'Abonnement
Aucune information détaillée sur les prix disponible
Avis Utilisateurs
3.0
sur 5
3.0
Aucun avis pour le moment
Soyez le premier à évaluer cet outil !